Condições de reserva

1. O que você reserva

Você reserva uma breve entrada falada (dedicatória ou pequeno anúncio de ouvinte), uma campanha de spots de áudio ou um patrocínio diário em uma das transmissões ao vivo da Flowstate Radio. Descrevemos a colocação com honestidade: as entradas vão ao ar dentro de um bloco escolhido, os spots são distribuídos ao longo do dia e colocados onde a música permite — nunca em um horário exato. Um logotipo de patrocinador entra no ar com o próximo reinício programado da transmissão, normalmente na noite seguinte — nunca imediatamente. Blocos com poucas entradas podem ser transferidos para o bloco seguinte; informaremos o novo horário por e-mail.

2. Verificação e nosso direito de recusar

Cada entrada e cada spot é lido por uma pessoa antes de ir ao ar. Podemos recusar qualquer reserva sem justificativa detalhada. Se recusarmos, você recebe automaticamente o reembolso integral — sem solicitação, sem perguntas.

3. Dedicatórias: a pessoa que você menciona

As dedicatórias só podem citar uma pessoa pelo primeiro nome ou apelido. Ao reservar, você confirma que conhece essa pessoa e que tem a permissão dela para mencioná-la pelo nome em uma transmissão pública. A responsabilidade é sua, como comprador. Se você é a pessoa citada em uma dedicatória e preferiria que ela não tivesse ido ao ar, escreva para o endereço indicado nas Informações legais — responderemos e, quando cabível, removeremos a entrada de qualquer uso posterior.

4. O que não podemos veicular

Esses limites fazem parte do contrato. Se sua entrada ultrapassar um deles, ela não vai ao ar e você recebe o reembolso integral.

• Sem números de telefone e sem dígitos no campo de contato. Números falados são difíceis de captar em uma transmissão que se deixa tocando enquanto se trabalha.
• Apenas primeiros nomes ou apelidos. Sem sobrenomes, sem endereços, sem datas de nascimento, sem a escola ou o local de trabalho da pessoa que você cumprimenta.
• Nada sobre a saúde, os relacionamentos ou o dinheiro de uma terceira pessoa.
• Sem insultos, sem ofensas, sem alfinetadas contra alguém. Uma dedicatória é para alguém, não contra alguém.
• Sem publicidade disfarçada de dedicatória. Se sua entrada mencionar uma empresa, reserve um pequeno anúncio de ouvinte ou um spot de áudio.
• Sem jogos de azar, sem álcool, sem conteúdo adulto, sem armas, sem medicamentos, sem promessas de saúde, sem ofertas de cripto ou de investimento, sem política e sem religião.
• Sem links, exceto um simples endereço de site ou e-mail.
• Nada sobre uma criança que possa identificá-la. Se você cumprimentar alguém com menos de 18 anos, use apenas o primeiro nome e nada mais que permita a um estranho encontrá-la.

5. Sua responsabilidade pelo conteúdo

Você é responsável pelo conteúdo que envia — incluindo marcas, exatidão e legalidade do que oferece ou anuncia. Nós veiculamos suas palavras; não verificamos seus bens ou serviços.

6. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar uma dedicatória ou um anúncio até o encerramento das reservas do seu bloco (60 minutos antes do início do bloco), e uma reserva de spot até que ela seja aprovada para produção — com reembolso integral. O link de cancelamento está no seu e-mail de confirmação.
• Se recusarmos sua entrada ou se um bloco for cancelado sem substituição, você recebe automaticamente o reembolso integral.
• Após a veiculação não há reembolso — o serviço foi prestado.
• Ao concluir o pagamento, você concorda que prestamos o serviço antes do fim de qualquer prazo legal de arrependimento; onde tal direito exista, ele se extingue com a execução integral.

7. Pagamento

O pagamento é processado pela Stripe na página de checkout hospedada pela Stripe. Seus dados de pagamento nunca chegam aos nossos servidores. Os preços são exibidos na moeda que você escolher na página de reserva — dólares americanos, euros ou francos suíços (TWINT está disponível se você pagar em francos suíços); o valor vinculante é o exibido na página de pagamento.

8. Proteção de dados

Tratamos os dados do formulário que você informa exclusivamente para executar a reserva (verificação, produção, veiculação, e-mail de comprovação). A Stripe trata seus dados de pagamento como fornecedor independente. Detalhes na Política de privacidade.

9. Lei aplicável

Aplica-se o direito suíço. O foro é a sede do operador (Engelburg SG, Suíça). O operador está indicado nas Informações legais .